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Péssima experiência de pós venda. Encontrei os móveis que queria (um quarto de bebê completo) e paguei no pix. Foi data uma d...

Não respondidaHá 8 dias
Atraso na entrega de cama montessoriana devido a erro na nota fiscal e falta de comunicação

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Não respondidaHá 14 dias
Atraso na entrega de cama e rastreamento ineficiente

Fiz uma compra nessa loja dia 04/05 e o prazo de entrega era dia 10/07. Já achei muito longo mas tudo bem! Aguardei. Não cheg...

Não respondidaHá 15 dias
Atraso na entrega e falta de posicionamento sobre encomenda extraviada

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RespondidaHá 18 dias
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