Qual a reputação de CASATEMA?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.

Desempenho de CASATEMA

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 208 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
104 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.84.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 66.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 95.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com CASATEMA?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Estorno do valor pago para CASATEMA

Exibindo 5 de 183 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa CASATEMA). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

CASATEMA, Não comprem

Fiz uma compra no dia 18/05 no valor de 1671,63, pagamento via pix, porém devido o atraso na entrega optei por cancelar, pois...

Não respondidaHá 1 dia
Estorno nao realizado

Pedi o cancelamento da cama comprada no pedido ***** pois foi entregue cor errada. Produto foi coletado em 06/05 e o estorno ...

RespondidaHá 1 mês
Cancelamento de pedido e não devolução de dinheiro via pix

Fiz uma compra de duas camas, cancelaram o meu pedido e não devolveram o meu dinheiro até o momento, fiz o pagamento via pix,...

ResolvidoHá 3 meses
Cancelamento de Bicama e Estorno no Cartão - Casa Tema e MadeiraMadeira

Realizei uma compra de uma bicama no sábado 14/03/2026 pelo site da Casa Tema, porem depois analisando o pedido percebi que a...

ResolvidoHá 4 meses
Empresa cancelou compra no Mercado Livre e não realizou estorno do valor pago.

Fiz uma compra nessa empresa através do mercado livre (uma cama para meu filho ) o prazo de entrega era pouco mais de um mês....

ResolvidoHá 4 meses
1 de 37
Filtros especiais

Categorias
(110)
(14)
(13)
(7)
(6)
(4)

Produtos ou serviços
(103)
(8)
(8)
(7)
(6)
(6)

Problemas
(183)
RA Ads
RA Ads