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O tempo médio de resposta é 5 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Protect Travel: uma garantia exclusiva da Cativa Operadora!

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Com o Protect Travel, o cancelamento involuntário da viagem deixa de ser uma preocupação! Se surgir algum imprevisto, você garante o reembolso das despesas de transporte, hospedagem e pacotes turísticos, conforme as condições contratadas.

Confira abaixo as coberturas:

✅ Morte, Acidente Pessoal ou enfermidade;

✅ Morte ou internação hospitalar em decorrência de acidente pessoal ou enfermidade do cônjuge, pais, irmãos, filhos ou sogro(a);

Desemprego involuntário;

Cancelamento de férias pela empresa;

Visto negado;

✅ Nomeação para cargo concursado;

Danos na residência decorrentes de incêndio, raio, vendaval ou alagamento;

Desastres naturais que corram na cidade de domicílio ou de destino;

✅ Recebimento de notificação judicial para comparecer a justiça.


Atualizado em: 25/03/2026