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Qual a reputação de Celcoin Instituição de Pagamento?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

Desempenho de Celcoin Instituição de Pagamento

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1286 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
13 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
629 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.93.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 67.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Consultei meu CPF no Registrato e identifiquei uma conta na Celcoin que não reconheço. E agora?

Consultei meu CPF no Registrato e identifiquei uma conta na Celcoin que não reconheço. E agora?

A Celcoin é uma empresa que fornece infraestrutura de tecnologia financeira para bancos, fintechs, instituições de pagamento e outras empresas. Atuamos apenas como intermediários em operações de pagamento, e não somos beneficiários dos valores transacionados entre contas.

Como fornecedores de soluções de tecnologia, nossa marca acaba sendo exibida em determinadas operações, conforme exigido pelo Banco Central do Brasil.

No entanto, você pode entrar em contato conosco, pelos nossos canais de atendimento, para que auxiliemos na identificação da empresa a qual sua conta está vinculada.

Última atualização em 31 de julho de 2024.

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