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Qual a reputação de Celcoin Instituição de Pagamento?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

Desempenho de Celcoin Instituição de Pagamento

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1286 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
13 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
629 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.93.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 67.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Enviei um Pix por engano. O que posso fazer?

Enviei um Pix por engano. O que posso fazer?

Infelizmente, o Mecanismo Especial de Devolução (MED), criado pelo Banco Central, não contempla devoluções para casos de falha humana, como digitação incorreta da chave PIX. Nesse caso, é necessário contatar o recebedor e tentar a devolução amigavelmente.

Última atualização em 31 de julho de 2024.

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