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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 34
Reclamações respondidas: 97,1%
Aguardando resposta: 1
Reclamações resolvidas: 70,6%
Voltariam a fazer negócio: 70,6%
Reclamações avaliadas: 17
Nota média do consumidor: 7,12
Tempo médio de resposta: 4 dias e 17 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Grupo Centro Automotivo nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Boa", totalizando 5 registros no período exibido.
Data	Status
Mai 2026	Ótima
Jun 2026	Boa
Jul 2026	Boa
Ago 2026	Boa
Set 2026	Boa

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Reclamações

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Realizei, pelo site do Carrefour, a compra de um jogo com 4 pneus, mais os serviços de alinhamento e balanceamento.Fui até a loja para realizar a reti...
Respondida15/10/2026
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Fui [Editado pelo Reclame Aqui] em R$ 20.467 por uma mecânica que não resolveu o problema do meu carro
No dia 10/09/2026 procurei o atendimento da highlife, também atendendo como grupo centro automotivo via whatsapp para entender como poderia agendar um...
Respondida14/10/2026
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Oficina cobrou R$ 4.300 por vazamento inexistente no meu Peugeot 208
Minha filha levou o Peugeot 208 1.6 2022 com cerca de 36 mil km rodados para verificar vazamento de água na refrigeração e foi apresentado orçamento d...
Respondida01/10/2026
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Meu carro teve o pneu furado no estacionamento do Atacadão e me cobraram 300 reais por um reparo abusivo
Hoje 25/09/26 deixei meu carro no estacionamento do Atacadão Manilha (antigo Carrefour) e quando voltei meu carro tava com a válvula da roda furado e ...
Respondida25/09/2026
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Meu carro voltou com barulho na suspensão após troca de pneus
No dia 01/09/2026 levei meu veículo ao estabelecimento somente para trocar 2 pneus.O carro entrou sem apresentar qualquer barulho na suspensão. Na loj...
Respondida24/09/2026
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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

28,14%

Pneus

Problemas

16,77%

Qualidade do serviço prestado

Produtos

41,32%

Pneus

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O Grupo Centro Automotivo Pneus RJ é especialista no universo automotivo e atua há mais de 20 anos no mercado. Com total foco na excelência em atendimento, satisfaz mais de 6.000 clientes todo mês.

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Está no Reclame AQUI há 8 anos

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