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Reclamações

Chanel nao entregou no prazo

Adquiri um Allure Homme Sport no valor de R$ 1.340,00 e, por se tratar de um presente, ainda paguei um valor adicional para q...

RespondidaHá 3 dias
Pedido travado em status "Em Separação".

Fiz uma compra na loja em 19/06 na loja virtual da Chanel, e na hora já caiu a compra no meu cartão. No dia seguinte o status...

ResolvidoHá 21 dias
Descumprimento de prazo, falta de transparência e prejuízo ao consumidor

Realizei a compra de um perfume Chanel Allure no dia 06/06/2026, no valor aproximado de R$ 1.200,00. A compra foi realizada e...

RespondidaHá 1 mês
Insatisfação com a compra online na Chanel: atraso na entrega e falta de suporte ao cliente

Fiz uma compra no site da Chanel no dia 04/06, me cadastrei no site colocando todos os meus dados, no dia 05/06 me enviaram u...

ResolvidoHá 1 mês
Atraso na entrega e falta de transparência em compra online de perfume Chanel

Realizei uma compra no site oficial da Chanel em 19/05, acreditando estar adquirindo não apenas um produto de luxo, mas també...

ResolvidoHá 2 meses
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