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Reclamações

Falha na entrega de presente no Dia dos Namorados devido a informação [Editado pelo Reclame Aqui] de não atendimento

Fiz uma compra em 07 de junho com expectativa de entrega em 10 de junho. Em 09 de junho indicava que o produto havia sido env...

RespondidaHá 1 mês
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Produto entregue em nome de desconhecido e não recebido pelo cliente

Fiz um pedido, foi dado como entregue pelo correio e não o recebi. Na data de 08/06 ás 11h26, sendo que neste horário eu esta...

RespondidaHá 1 mês
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Compra não localizada no sistema e sem rastreamento após confirmação por e-mail e cobrança no cartão de crédito

Realizei uma compra no site em 31/05 e, posteriormente, recebi contato via WhatsApp para confirmação do pedido. Também recebi...

ResolvidoHá 1 mês
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Cliente insatisfeita com a não entrega de brinde prometido em campanha promocional e problema na mensagem personalizada.

Fiz uma compra no site no dia 18/04/2026 no qual era campanha de dia das mães e vinha com embalagem temática . No moment...

RespondidaHá 2 meses
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A CHANEL ON LINE NÃO ENTREGA PRODUTO COMPRADO NEM REEMBOLSA

Fiz um pedido *****, realizado em *****, OMBRE PREMIÈRE LAQUESOMBRA LÍQUIDA DE LONGA DURAÇÃO28 - DESERT WIND

ResolvidoHá 2 meses
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