Não recebi o reembolso do meu cancelamento após 5 meses
No dia 18/06 entrei em contato com a empresa para fazer um cancelamento de uma reserva, ação que foi realizada e registrada atravé
Resolvida
Ler reclamação completaCharlie Tecnologia E Acomodacoes é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.2/10.
- Reclamações recebidas
- 169
- Reclamações respondidas
- 99,4%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 67,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 42,6%
- Reclamações avaliadas
- 68
- Nota média do consumidor
- 4,35
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 3 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 1264 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Charlie Tecnologia E Acomodacoes).
Não recebi o reembolso prometido pela Charlie após hospedagem em quarto mofado
Minha experiência com a Charlie foi extremamente frustrante. O quarto disponibilizado estava em péssimas condições: ambiente com m
RespondidaLer reclamação completaTive problemas em todas as 6 reservas no Smart Charlie Consolação
Fiquei no Smart Charlie Consolação, uma das piores experiências de acomodação que já passei. Apartamentos todos diferentes e todos
Não resolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Deixaram o fogão ligado no check-in: mala derretida, queimadura e prejuízo não ressarcido
Fiz check-in no Charlie Forma Itaim (reserva *****) em 15/09 e encontrei um absurdo: uma das bocas do cooktop elétrico estava LIGA
RespondidaLer reclamação completaCai no mesmo quarto de hotel 3 vezes e o quarto continua sem luz e ar condicionado
Como é possível que um hóspede caia no mesmo quarto 3 vezes seguidas, de 15 em 15 dias, e o quarto está sempre na mesma situação r
RespondidaLer reclamação completa
