Qual a reputação de ChatGuru?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.
Saiba mais>

Desempenho de ChatGuru

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 79 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 31 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.81.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 74.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com ChatGuru?

Reclamar
‌

Todas as reclamações sobre Outro problema para ChatGuru

Exibindo 5 de 18 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa ChatGuru). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Solicitação de cancelamento de contrato, devolução de dinheiro e desconexão de conta devido a falhas na plataforma e falta de suporte.

Fiz a reunião dia 06/07/26 há 4 dias atrás e ao assinei o contrato no mesmo dia.Gostaria da devolução do meu dinheiro e ...

Não respondidaHá 13 dias
‌
Ler reclamação completa
Migração WhatsApp API parada há quase 1 mês, impactando operação e sem solução efetiva.

Migração WhatsApp API parada há quase 1 mês operação impactada e sem solução efetivaTexto:No dia 22/04/2...

Não respondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Fujam dessa empresa. Eles não dão suporte, e voce ficará horas com a tua equipe de vendas parada.

Fujam dessa empresa! O suporte simplesmente não funcionam. Eles se escondem atraves de um numero de whataspp que nao recebe l...

ResolvidoHá 4 meses
‌
Ler reclamação completa
Chat Guru com problemas técnicos recorrentes e prejuízos, cliente pensa em suspender o plano.

Novamente o chat guru apresenta problemas técnicos, faz uma semana que o mesmo apresentou problemas, ficamos mais de 6 horas ...

RespondidaHá 5 meses
‌
Ler reclamação completa
Falta de chat e suporte desde o início do expediente

Estamos sem chat desde o início do expediente, sempre tive um atendimento satisfatório, hoje sem suporte e resposta alguma.

RespondidaHá 5 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 4
Filtros especiais
Categorias
(5)
(3)
(2)
Produtos ou serviços
(8)
Problemas
(18)
RA Ads
RA Ads