Qual a reputação de ChatGuru?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 9.6/10.
Saiba mais>

Desempenho de ChatGuru

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 49 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 85.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 7 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 24 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 9.58.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 100% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com ChatGuru?

Reclamar
‌

Todas as reclamações sobre Mau atendimento no SAC para ChatGuru

Exibindo 5 de 57 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa ChatGuru). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Demora no atendimento e falha persistente ao apagar tags no sistema

Estou há mais uma hora tentando resolver um problema ou conversar com um atendente. O chatguru que toda vida já foi péssimo, ...

Não respondidaHá 25 dias
‌
Ler reclamação completa
Falta de retorno e má vontade no atendimento ao cliente, impossibilitando a resolução de problemas e restabelecimento de contato.

Desde o meu último atendimento no dia 25/06/2026 no qual após muita demora e a má vontade da atendente em resolver a minha qu...

ResolvidoHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
Demora no atendimento e falta de suporte para troca de número, resultando em interrupção do serviço.

Sou cliente a mais de três anos, mas de um tempo pra cá só piora.Fiz a solicitação da troca de número para que meu atend...

ResolvidoHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
Problemas com Suporte da Empresa Causando Prejuízos e Danos Materiais

Estou tendo problemas com o suporte da empresa.Isso está me causando severos prejuízos e impactando a questão de atendim...

ResolvidoHá 4 meses
‌
Ler reclamação completa
Problemas de Integração e Banimento na Plataforma, Suporte Lento e Ineficaz

Eu era cliente e após alguns problemas, cancelamos o serviço. Entraram em contato conosco e voltamos a trabalhar juntos. Desd...

ResolvidoHá 4 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 12
Filtros especiais
Categorias
(17)
(3)
(3)
Produtos ou serviços
(17)
(3)
(1)
(1)
Problemas
(57)
RA Ads
RA Ads