Qual a reputação de ChatGuru?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

Desempenho de ChatGuru

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 79 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
31 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.81.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 74.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com ChatGuru?

Reclamar

Reclamações respondidas para ChatGuru

Exibindo 5 de 138 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Instabilidade frequente na plataforma ChatGuru e demora no suporte

Sou cliente do chatguru há mais de 4 anos e a plataforma tem caido com frequencia, antes o suporte respondia rápido, agora te...

RespondidaHá 6 dias
Sistema fora do ar e suporte indisponível

Sistema fora do ar há mais de 1 hora, e o suporte simplesmente não responde. Já que o suporte não responde pelo canal oficial...

RespondidaHá 13 dias
DEMORA NO ATENDIMENTO E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS

Minha empresa utiliza o Chatguru há mais de 04 anos, e sempre que dá problema é um século pra responderem, praticamente a gen...

RespondidaHá 2 meses
Bloqueio de ***** por uso do ***** causa prejuízo a escritório de advocacia e torna fidelidade onerosa

Sou advogado e contratei o serviço ***** para utilização em meu escritório de advocacia, com o objetivo de melhorar o atendim...

RespondidaHá 3 meses
Cancelamento Inesperado de Conta e Perda de Dados devido a Atendimento Ineficaz e Falha no Bot de Atendimento

NÃO INDICO! Ontem PERGUNTEI sobre o prazo que eu teria antes de cancelar, simplesmente CANCELARAM A MINHA CONTA com tudo que ...

RespondidaHá 3 meses
1 de 28
Filtros especiais

Categorias
(28)
(10)
(7)

Produtos ou serviços
(21)
(12)
(3)
(1)

Problemas
(34)
(12)
(10)
(7)
(5)
(4)
RA Ads
RA Ads