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31 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.81.
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Dos que avaliaram, 74.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80.6% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 6 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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