Retorno de etapas e participação
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Retorno de etapas e participação

Atualizado em: 19/12/2023

Temos como premissa garantir que a experiência das pessoas que participam dos nossos processos seletivos seja sempre positiva, independente do resultado que ela tenha atingido na seleção. Cuidamos de cada detalhe do nosso trabalho considerando essa premissa: ela faz parte dos nossos valores e da cultura Cia de Talentos. 

Após a inscrição, as avaliações, mapeamentos e/ou testes são disponibilizados conforme seu perfil é analisado e avança para a respectiva etapa. Essa análise ocorre em cada um dos processos seletivos em que se inscreve.

Para que cada um dos testes possa ser validado, basta realizá-lo apenas uma única vez e aguardar que o resultado seja computado pela plataforma para que a pendência deixe de constar em até 48h, conforme as orientações que sempre são enviadas no momento da convocação e mensagem de confirmação “tudo certo”, que é enviada para seu e-mail cadastrado e disponibilizada na aba “mensagens” ao acessar a plataforma.

Para que você compreenda melhor sobre o processo de seleção é importante saber como são feitas a análises iniciais. 

A primeira avaliação baseia-se nos pré-requisitos mínimos da vaga, que são definidos pela empresa. Pessoas inscritas que não estiverem dentro destes critérios básicos serão desconsideradas nesta primeira análise. 

A segunda análise, acontece quando existe um número maior de participantes que têm os pré-requisitos mínimos do que podemos considerar para a próxima etapa do processo, quando se torna necessária a análise mais específica e detalhada de cada pré-requisito. Nesta análise montamos um ranking considerando todas as informações preenchidas no cadastro e de informações específicas do processo. Dessa maneira, as pessoas inscritas que estiverem atendendo melhor a estes novos critérios continuarão no processo. Isto é o que chamamos de análises quantitativas e qualitativas. 

Também temos processos seletivos que são contínuos, ou seja, não temos datas pré-definidas para a realização das etapas. Isso significa que iremos avaliar o perfil das pessoas inscritas de acordo com a disponibilização de novas vagas.  

 

Mesmo que o nosso contato leve algum tempo para acontecer, garantimos o retorno, sendo negativo ou positivo, a todas as pessoas que participam de processos seletivos com a Cia de Talentos.

Lembre-se: Além de sempre conferir seu e-mail, você também pode acessar todas as mensagens relacionadas aos processos seletivos diretamente na plataforma: você encontrará o item Mensagens ao lado do seu nome, no menu superior.


Você já conhece a Cintia?

Ela é a nossa assistente virtual e está disponível todos os dias da semana no nosso site. Para tirar dúvidas com ela, é só acessar https://www.ciadetalentos.com.br/pt/?open-chat-bot=true ou pelo WhatsApp +55 11 4935-8831 (não atendemos ligações).

Sempre que precisar, você também pode entrar em contato com o time da Cia de Talentos pelo e-mail [email protected].

Caso tenha algum problema, é muito importante que entre em contato com a gente através de um dos canais acima para que seja criado o protocolo de atendimento. É por ele que garantimos a análise e retorno via e-mail de seu caso antes do seu prazo terminar!

Lembrando que não há necessidade de criar mais de um protocolo com a mesma solicitação para que tenha a tratativa agilizada, evitar que o caso retorne em análise e, consequentemente, atrase o seu retorno. Caso tenha alguma dúvida do atendimento que está em verificação, pode responder diretamente no mesmo ticket para direcionarmos aos times e pessoas responsáveis.

Sucesso na sua carreira!

Time Cia de Talentos

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Orientações para Alteração de Dados e Acesso

A seguir, você encontra informações sobre as dúvidas mais frequentes sobre alteração de dados e acesso. Isso quer dizer que você pode encontrar abaixo a resposta que você precisa. 😊 Alteração de Dados Cadastrados – Perfil Pessoal Se você precisa corrigir CPF, data de nascimento ou atualizar o e-mail cadastrado e não aparece a opção “editar”, entre em contato com a Cintia, a assistente virtual da CT no link https://bit.ly/Cintia-ct . Em caso de atualização ou correção do e-mail cadastrado, nos mande seu CPF, qual e-mail está cadastrado e, caso não saiba ou não se lembre, informe qual e-mail devemos considerar. Alteração de Dados Cadastrados – Dados do Currículo Use seu e-mail e senha para acessar a nossa plataforma. Em seguida, clique em “Currículo”, na parte superior do seu perfil, selecionar a opção de editar e faça as alterações necessárias. Os campos são vinculados ao preenchimento correto do campo anterior, por isso, é importante que você não pule nenhum. Preencha tudo com bastante atenção porque essas informações são usadas em todos os processos seletivos. · não crie outro cadastro com os mesmos dados e/ou de terceiros para que possamos garantir a segurança de seus dados pela LGPD e assegurar a lisura de processo; · não desista de inscrições ou exclua a sua conta com intuito de corrigir informações nas fichas de inscrição. Essas ações são sistemicamente irreversíveis! · em caso de dúvidas de cadastro, entre em contato conosco. Alteração de senha de acesso Caso necessite alterar a senha e não tenha recebido o e-mail de recuperação de acesso, nos mande um e-mail para [email protected] com o título “ problemas de login ” com seu e-mail cadastrado e CPF para que possamos localizar seu cadastro, ajustar caso tenha algum erro de digitação em seu e-mail e te enviar o link de recuperação de senha (pessoal, intransferível e válido por até 24h). Recomendamos que adicione o domínio @ciadetalentos.com.br como “seguro” nas configurações de seu e-mail pois, assim, você não perderá nenhum comunicado ou mensagem importante. · não compartilhe seus dados de login e senha com terceiros! · utilizamos ferramentas criptografadas para garantir a segurança de seus dados e a confiabilidade de nossos serviços. Portanto, recomendamos que você não compartilhe seu login, senha ou resultados de testes com demais participantes ou em grupos de interações. #Dicas Recomendamos que você realize a limpeza periódica de cache dos seus navegadores, desabilite bloqueadores de pop-up, plug-ins de tradução e de preenchimento automático, pois podem interferir não apenas na navegação, interação e experiência com a plataforma, mas também na perda de informações cruciais. Caso tenha dificuldade no procedimento anterior, acesse a nossa plataforma por uma guia de navegação anônima (comando de teclas Ctrl+Shift+N no Google Chrome) e, em caso de erro, nos envie um print ou vídeo da tela inteira, incluindo a barra de endereço/URL e rodapé com data e hora. Cobranças indevidas A Cia de Talentos não cobra nenhum valor de participantes. Todas as inscrições nos nossos processos seletivos são 100% gratuitas. Conheça todas as nossas vagas abertas aqui. Você já conhece a Cintia? Ela é a nossa assistente virtual e está disponível todos os dias da semana no nosso site. Para tirar dúvidas com ela, é só acessar https://www.ciadetalentos.com.br/pt/?open-chat-bot=true ou pelo WhatsApp +55 11 4935-8831 (não atendemos ligações). Sempre que precisar, você também pode entrar em contato com o time da Cia de Talentos pelo e-mail [email protected] . Caso tenha algum problema, é muito importante que entre em contato com a gente através de um dos canais acima para que seja criado o protocolo de atendimento. É por ele que garantimos a análise e retorno via e-mail de seu caso antes do seu prazo terminar! Lembrando que não há necessidade de criar mais de um protocolo com a mesma solicitação para que tenha a tratativa agilizada, evitar que o caso retorne em análise e, consequentemente, atrase o seu retorno. Caso tenha alguma dúvida do atendimento que está em verificação, pode responder diretamente no mesmo ticket para direcionarmos aos times e pessoas responsáveis. Sucesso na sua carreira! Time Cia de Talentos

19/01/2024

Orientações para Inscrições nos Processos Seletivos

A seguir, você encontra informações sobre as dúvidas mais frequentes sobre Inscrições nos Processos Seletivos . Isso quer dizer que você pode encontrar abaixo a resposta que você precisa. 😊 Inscrições nos Processos Seletivos Antes de se inscrever, reserve um momento para revisar seu currículo. Os campos são vinculados ao preenchimento correto do campo anterior, por isso, é importante que você não pule nenhum! Preencha tudo com bastante atenção porque essas informações são usadas em todos os processos seletivos. Se precisar alterar algo, use a opção “editar” no canto inferior de cada bloco de informações e, caso algum campo não puder ser editado, entre em contato conosco através da Cintia . Caso note algo estranho ou lentidão no carregamento de informações, busque um local com internet estável, limpe o cache de seu navegador ou acesse a plataforma por navegação anônima. Caso tenha algum problema, feche a página e volte a acessar depois de alguns minutos. Correção na Ficha de Inscrição Ao concluir a inscrição, as informações da ficha ficarão bloqueadas para qualquer alteração. Caso perceba que alguma informação está incorreta, não desista da inscrição, nem solicite ou realize a exclusão de sua conta! Entre em contato conosco através da Cintia , antes do fim do prazo de inscrição. #Dica: sempre que for se inscrever em uma oportunidade, reserve um tempo para revisar seu currículo. Garanta que está tudo correto ANTES de concluir a sua inscrição. Desistência no Processo Seletivo Disponibilizamos o recurso de desistência às pessoas inscritas para que possam “cancelar” a participação em um processo seletivo de modo irreversível. Se for este o caso, você pode acessar “detalhes da inscrição” e confirmar a sua desistência. Esse recurso não deve ser utilizado com intuito de corrigir informações na ficha ou se reinscrever. Após a desistência, não será possível se reinscrever no mesmo processo seletivo. #Dicas Recomendamos que você realize a limpeza periódica de cache dos seus navegadores, desabilite bloqueadores de pop-up, plug-ins de tradução e de preenchimento automático, pois podem interferir não apenas na navegação, interação e experiência com a plataforma, mas também na perda de informações cruciais. Caso tenha dificuldade no procedimento anterior, acesse a nossa plataforma por uma guia de navegação anônima (comando de teclas Ctrl+Shift+N no Google Chrome) e, em caso de erro, nos envie um print ou vídeo da tela inteira, incluindo a barra de endereço/URL e rodapé com data e hora. Cobranças indevidas A Cia de Talentos não cobra nenhum valor de participantes. Todas as inscrições nos nossos processos seletivos são 100% gratuitas. Conheça todas as nossas vagas abertas aqui. Você já conhece a Cintia? Ela é a nossa assistente virtual e está disponível todos os dias da semana no nosso site. Para tirar dúvidas com ela, é só acessar https://www.ciadetalentos.com.br/pt/?open-chat-bot=true ou pelo WhatsApp +55 11 4935-8831 (não atendemos ligações). Sempre que precisar, você também pode entrar em contato com o time da Cia de Talentos pelo e-mail [email protected] . Caso tenha algum problema, é muito importante que entre em contato com a gente através de um dos canais acima para que seja criado o protocolo de atendimento. É por ele que garantimos a análise e retorno via e-mail de seu caso antes do seu prazo terminar! Lembrando que não há necessidade de criar mais de um protocolo com a mesma solicitação para que tenha a tratativa agilizada, evitar que o caso retorne em análise e, consequentemente, atrase o seu retorno. Caso tenha alguma dúvida do atendimento que está em verificação, pode responder diretamente no mesmo ticket para direcionarmos aos times e pessoas responsáveis. Sucesso na sua carreira! Time Cia de Talentos

19/12/2023