E agora, o meu pedido está atrasado.. o que faço ?

Como realizamos mais de 1.000 envios todos os dias, eventualmente podem ocorrer atrasos por parte das transportadoras, principalmente em períodos promocionais ou de grande volume de pedidos. Ainda assim, queremos que você saiba que não está sozinha nesse processo. Sabemos o quanto a chegada do seu pedido é especial e como a expectativa por esse momento é grande. 💛

Aqui na Citrine, acompanhamos cada pedido com atenção e carinho. Nossa equipe está sempre à disposição para verificar o andamento da sua entrega, esclarecer dúvidas e ajudar no que for necessário.

Pode contar com a gente! Nosso compromisso é oferecer todo o suporte necessário até que seu pedido chegue em suas mãos. ✨