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Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Reembolso de valor pago
- Tag: Estorno do valor pago
- Tag: Cancelamento de reserva
O número mínimo de participantes para a atividade que reservei não foi atingido. O que posso fazer?
Se sua atividade exigir um número mínimo de participantes, isso será indicado no site. Caso esse número não seja atingido, o provedor o info…
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- Tag: Cancelamento de reserva
- Tag: Dificuldade de contato com o SAC
- Tag: Dificuldade para entrar em contato
Gostaria de fazer uma reclamação sobre minha atividade. Como posso proceder?
Temos um departamento de atendimento ao cliente que tratará de sua reclamação. Você pode entrar em contato conosco pelo formulario de contat…
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- Tag: Cancelamento de reserva
- Tag: Compras pela internet
O que acontece se chover ou o tempo estiver desfavorável?
Todas as atividades são realizadas normalmente durante todo o ano, independentemente de chuva ou mau tempo. Se, devido a condições climática…
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