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Cancelamento de excursões e falta de retorno sobre o estorno

Estava em Goiânia no período de 13 a 18 de julho participando de um congresso e comprei duas excursões da empresa, uma para G...

RespondidaHá 5 dias
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Atraso no estorno de compra cancelada

Olá, bom dia, fiz uma compra de um passeio de jepp tour no dia 22 de julho para o dia 30 de julho por engano, fiz o cancelame...

RespondidaHá 6 dias
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Reembolso negado para cancelamento de passeio em Barcelona com data incorreta

Fiz a compra de uma reserva para um passeio em Barcelona. Porém só me atentei que coloquei a data errada depois. Eu estarei n...

ResolvidoHá 1 mês
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Retenção indevida de 20% no cancelamento dentro do prazo legal de 7 dias (CDC)

Realizei a compra de uma reserva na plataforma no dia 08/07/2026 e, por motivos particulares, solicitei o cancelamento na dat...

ResolvidoHá 1 mês
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Reembolso passeio cancelado dentro do prazo acordado

Comprei um passeio, pela CIVITATIS com direto a cancelamento gratuito ate o dia 21/06/26. Cancelei dia 21/06/26 e não querem ...

ResolvidoHá 2 meses
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