Como faço para cancelar minha assinatura do ClassPass?

As assinaturas e períodos de teste do ClassPass renovam automaticamente todo mês na data do seu ciclo. Você pode cancelar seu teste ou assinatura a qualquer momento.

Importante: Cancelamentos de testes são imediatos e resultarão na perda dos créditos e cancelamento de todas as aulas agendadas. Se quiser manter o acesso aos créditos e reservas, aguarde até o último dia do seu período de teste para cancelar.

Após solicitar o cancelamento, você receberá um e-mail de confirmação da nossa equipe de Atendimento ao Cliente. Caso não receba esse e-mail, sua solicitação não foi registrada.

Para cancelar sua assinatura:

No site da ClassPass:

1. Clique na sua inicial, no canto superior direito, e selecione Conta no menu.

2. Vá até Configurações no menu à esquerda.

3. Clique no link vermelho Cancelar sua assinatura.

4. Siga as instruções para confirmar o cancelamento.

No aplicativo ClassPass:

1. Toque em Perfil, no canto inferior direito da tela.

2. Selecione Configurações.

3. Em Cobrança, toque no link Cancelar minha assinatura.

4. Siga as instruções para confirmar o cancelamento.

Ainda precisa de ajuda? Fale conosco via chat.