Qual a reputação de ClassPass?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.9/10.

Desempenho de ClassPass

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 412 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
212 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.46.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 80.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

Está com problemas com ClassPass?

Reclamar

Todas as reclamações para ClassPass

Exibindo 5 de 1769 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa ClassPass). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Créditos grátis sumiram após assinatura de plano e créditos de indicação não foram creditados.

Entrei no classpass com os créditos grátis, e logo depois assinei um plano para continuar e meus créditos sumiram. Ficou some...

Não respondidaHá 4 horas
Cobrança de assinatura ClassPass não reconhecida e problemas de acesso ao aplicativo

Realizei hoje uma assinatura do ClassPass no valor de R$ 189, utilizando meu cartão de crédito.Eu já possuía u...

Não respondidaHá 5 horas
Não recebimento de créditos por indicação de amigos.

Indiquei dois amigos ao classpass que se tornaram pagantes e não recebi os créditos conforme a promoção vigente.

RespondidaHá 1 dia
Cobrança indevida após cancelamento de teste grátis e dificuldade de contato com atendimento humano.

Fiz inscrição para teste grátis e cancelei após o fim do teste, e agora eles estão insistindo que eu preciso pagar o primeiro...

RespondidaHá 1 dia
Reativação de pacote de créditos falha e solicita upgrade, cliente se sente enganado.

Fiz a reativação do pacote de 23creditos por R$ 4 no primeiro mes e nao me deixa usar is creditos, pede para fazer upgrade. F...

ResolvidoHá 1 dia
1 de 354
Filtros especiais

Categorias
(730)
(158)
(22)
(16)
(3)
(3)

Produtos ou serviços
(610)
(66)
(61)
(16)
(10)
(3)

Problemas
(765)
(209)
(91)
(89)
(83)
(66)
RA Ads
RA Ads