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ClassPass é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoRA1000

A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.9/10.

Reclamações recebidas
412
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
92,9%
Voltariam a fazer negócio
80,2%
Reclamações avaliadas
212
Nota média do consumidor
8,46
Tempo médio de resposta
20 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da ClassPass nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "RA1000" e encerra com "RA1000", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026RA1000
Abr 2026RA1000
Mai 2026RA1000
Jun 2026RA1000
Jul 2026RA1000
Ago 2026RA1000

O que dizem sobre ClassPass

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Qual é a política de reembolso do ClassPass?
  • Sou uma empresa e quero iniciar uma parceria com a ClassPass, como quem devo falar?
  • Qual é a política de cancelamento de reservas da ClassPass?
  • Meus créditos acumulam para o próximo mês?
  • O que é a ClassPass?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

40,39%
Aplicativos

Problemas

44,76%
Cobrança indevida

Produtos

33,15%
Problemas Gerais

Mais informações sobre ClassPass

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A ClassPass é uma plataforma de fitness e bem-estar que conecta pessoas à academias, estúdios, spas e mais. Com uma única assinatura, oferece redes para treinos, relaxamento e maior qualidade de vida

CNPJ: 35.308.804/0001-37

Está no Reclame AQUI há 6 anos

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Quarto lugar.

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