E se minha aula foi cancelada pela academia?

Sabemos como é chato qualquer mudança imprevista no horário; por isso, recomendamos que as academias parceiras avisem quanto antes se e quando precisarem cancelar uma aula.

Você receberá um e-mail assim que a ClassPass for informada sobre o cancelamento, além de uma notificação push no celular caso tenha esse recurso ativado no aplicativo. Os créditos usados para reservar a aula serão automaticamente devolvidos à conta e podem ser usados em outra reserva.    

Se você não for informado sobre uma aula cancelada, fale conosco para resolvermos a situação e garantirmos que os créditos usados na reserva sejam devolvidos para você o mais rápido possível.

Precisa de mais ajuda? Fale conosco por chat.