Meus créditos acumulam para o próximo mês?
Sua assinatura ClassPass é renovada automaticamente todo mês, no mesmo dia, à meia-noite. Os créditos não usados expiram às 23h59 do dia anterior à renovação do ciclo, salvo exceções previstas na nossa política de acúmulo de créditos.
Por exemplo, se seu ciclo renova no dia 11 de cada mês, você deve usar seus créditos até as 23h59 do dia 10 para aproveitar o ciclo atual. Reservas feitas para o próximo ciclo serão descontadas dos créditos do mês seguinte.
Sabemos que sua rotina pode variar e oferecemos a flexibilidade do acúmulo de créditos. Enquanto você mantiver um plano mensal ativo, os créditos que você comprou e não utilizou serão acumulados até o limite do número de créditos do seu próximo plano, todo mês.
Por exemplo, se seu plano renova com 45 créditos e você não usou nenhum, poderá acumular até 45 créditos para o próximo ciclo, totalizando 90 créditos no início do novo mês. Se seu plano for reduzido para 27 créditos, até 27 créditos não usados poderão ser acumulados.
Importante: se você tem um plano de 45 créditos e comprou 50 créditos extras não usados, apenas 45 créditos acumularão para o próximo ciclo. Os créditos que não acumulam expiram. Se seu plano for menor que 10 créditos, poderá acumular até 10 créditos por mês.
Créditos de períodos de teste e créditos não comprados não acumulam, salvo exceções informadas no processo de assinatura. Políticas diferentes podem valer para promoções específicas, conforme comunicado pela ClassPass.
Se você cancelar a conta, todos os créditos restantes serão perdidos no último dia de sua assinatura.
Essa política faz parte dos Termos de Uso do ClassPass e pode ser alterada a qualquer momento sem aviso prévio.
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