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Qual a reputação de ClassPass?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.2/10.

Desempenho de ClassPass

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 397 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
226 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.85.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 82.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 96% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

O que é a ClassPass?

ClassPass é um serviço de assinatura mensal que oferece acesso à maior plataforma de fitness e bem-estar do mundo. Temos parceria com mais de 30.000 estúdios, academias, spas, salões e restaurantes em diversas cidades ao redor do globo para disponibilizar aulas e serviços variados.

Ao assinar um plano ClassPass, você recebe uma quantidade fixa de créditos por mês para reservar aulas e serviços, como boxe, yoga, manicure e limpeza de pele. Os créditos também podem ser usados para reservar espaços de coworking, pedir um smoothie ou bowl, reservar uma quadra de pickleball, entre outras opções.

A quantidade de créditos que você recebe depende do plano de assinatura escolhido. Os créditos são usados para fazer reservas diretamente pelo ClassPass. O número de créditos necessários para cada reserva varia conforme o estabelecimento, horário, localização, popularidade e outras ofertas do ClassPass, e esses valores podem mudar.

Os créditos expiram ao final de cada ciclo, mas enquanto você for um cliente ativo em um plano mensal, os créditos não utilizados serão acumulados até o limite do seu próximo plano a cada mês.

Para mais informações sobre a política de acúmulo de créditos, [clique aqui].

A disponibilidade dos planos, opções de assinatura e serviços pode variar conforme a sua região. Para conferir o que está disponível na sua área, [clique aqui].

Regras diferentes podem se aplicar se você estiver em um período de teste. Para saber mais sobre nossos planos de teste, [clique aqui].

Ainda precisa de ajuda? Fale conosco via chat.

Publicado em 11 de agosto de 2025.

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