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Qual a reputação de ClassPass?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.2/10.

Desempenho de ClassPass

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 397 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
226 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.85.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 82.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 96% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Posso indicar amigos para a ClassPass?

Posso indicar amigos para a ClassPass?

Adoramos quando você compartilha a ClassPass com a família e os amigos! Aliás, vamos recompensar você se as pessoas convidadas para treinar na ClassPass fizerem uma assinatura paga usando o link exclusivo da sua conta da ClassPass.

Para indicar um amigo para a ClassPass: 

Na web: acesse sua conta no site da ClassPass, clique no ícone do seu perfil no canto superior direito, selecione Conta e clique em "Indicar pessoas". Informe os e-mails das pessoas ou copie o link para enviá-lo diretamente.

No app: entre no aplicativo da ClassPass, toque na guia Perfil no canto inferior direito e em "Indicar uma pessoa". Escolha como quer enviar o seu link.

Quando vou receber minha recompensa por indicação?

Para cada amigo que usar o seu link de indicação para se tornar assinante pagante da ClassPass, sua recompensa será adicionada na sua conta da ClassPass no mês seguinte ao mês em que seu amigo fizer o pagamento da assinatura, normalmente entre 7 e 14 dias.

Também temos períodos em que oferecemos promoções com Recompensas Bônus. No caso das Recompensas Bônus, se três amigos se inscreverem em um período de teste da ClassPass entre 11 de dezembro de 2025  e 12 de fevereiro de 2026 e três amigos se tornarem assinantes pagantes antes de 14 de março de 2026,  o bônus correspondente à oferta será creditado na sua conta. Você receberá um e-mail confirmando o valor total da recompensa por indicação até o final de março de 2026. Limite de uma recompensa bônus por pessoa, independentemente de quantos grupos de três amigos você tenha indicado.

A promoção "Indique um amigo para a ClassPass" não está disponível no estado de Washington. Para mais informações, consulte os Termos e Condições.

Precisa de mais ajuda? Fale com a gente pelo chat.

Última atualização em 24 de março de 2026.

Respondemos sua dúvida?

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Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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