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Qual a reputação de ClickBus?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

Desempenho de ClickBus

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1981 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 90% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
183 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
811 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.6.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 82.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

A ClickBus emite Nota Fiscal? Como posso solicitar?

Emissão de nota fiscal
Sem nota fiscal
Não forneceu nota fiscal
Não emitem nota fiscal
Segunda via de nota fiscal

Sim! A ClickBus emite nota fiscal referente à taxa de serviço, que é cobrada pela intermediação da compra feita pela nossa plataforma.

🧾 Como receber a nota fiscal da taxa de serviço?
Você pode solicitá-la de forma simples pelo nosso formulário de atendimento, disponível em:

👉 Clique aqui para solicitar

Basta informar os dados do seu pedido (código da compra ou e-mail utilizado na compra) e o motivo da solicitação, que enviaremos a nota fiscal diretamente no seu e-mail cadastrado.

⚠️ Importante:
A ClickBus não é responsável pela emissão da nota fiscal da passagem em si. Esse documento é de responsabilidade exclusiva da viação, já que é ela quem presta o serviço de transporte.

📞 Caso não receba a nota fiscal, entre em contato com o nosso suporte via chat, e-mail ou WhatsApp para que possamos te ajudar.
Acesse: 👉 https://atendimento.clickbus.com.br

Caso precise da nota da passagem, sugerimos entrar em contato diretamente com a empresa de ônibus responsável pelo seu trajeto.

Última atualização em 22 de abril de 2025.

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