Descomplicando o Reembolso: Guia Prático Após o Cancelamento

Após solicitar o cancelamento, verifique seu e-mail. Assim que você receber a confirmação, o prazo para o reembolso começa a contar imediatamente. Confira os prazos de reembolso conforme a forma de pagamento:

• Cartão de Crédito: Até 60 dias, de acordo com o fechamento da fatura e as políticas do banco emissor.

• Pix: Estorno na mesma conta em até 24 horas.

• Transferência Bancária: Até 3 dias úteis.

• NuPay: Reembolso em até 24 horas.

Para cancelamentos realizados diretamente no guichê, a empresa de ônibus tem até 30 dias para registrar a operação no sistema. Recomendamos que você solicite o comprovante do cancelamento no guichê e, em seguida, entre em contato com o nosso suporte para agilizar o reembolso, que será efetuado pela mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Atendimento Clickbus

Para mais detalhes sobre nossas políticas, prazos e procedimentos de reembolso, consulte os Termos de Uso da ClickBus.