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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Ônibus cancelado

Título: Ônibus cancelado na hora do embarque por "problemas judiciais", descaso total e falta de reembolsoText...

Não respondidaHá 4 horas
Impedimento de embarque por falha no app Gov.br e recusa de documentos alternativos, solicitação de reembolso.

Eu fiz uma compra de duas passagens para São Paulo, porém na hora de embarcar o meu aplicativo do gov parou de funcionar e el...

Não respondidaHá 11 horas
Click Bus cancelou passagem de idoso sem aviso e dificultou a resolução

Fiz uma compra, pelo aplicativo da click bus para minha mãe que é idosa, conseguir a passagem 100% de idoso para ela no dia 2...

Não respondidaHá 13 horas
Compra de passagem de ônibus cancelada por remarcação de prova

Fiz a compra de uma passagem as 19:33 com embarque as 21:23 na rodoviária novo rio, desembarque em Unamar. O motivo dessa via...

Não respondidaHá 13 horas
Prezados(as), estou presa em um acidente na estrada, sentido São Paulo, com mais de uma hora de espera para cancelamento de passagem e sem resposta.

Estou presa em um acidente na estrada, sentido são Paulo. Estou há mais de uma gora tentando contato e cancelamento da outra ...

Não respondidaHá 17 horas
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