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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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A companhia nao era a contratada

Fiz uma compra para volta de Paraty para Sao Paulo e nao era a companhia reunidas e sim Piracicabana. Nao era semi leito ôni...

Não respondidaHá 4 horas
Mudança de tipo de ônibus e empresa sem aviso prévio

Fiz uma compra pelo aplicativo da Clickbus, passagem comprada ida e volta como leito, Reunidas.Mas no dia 06 de julho 20...

Não respondidaHá 4 horas
Atraso no primeiro trecho comprometeu conexão de viagem comprada na ClickBus

Gostaria de registrar uma reclamação referente à minha viagem de Rio de Janeiro/RJ para Fortaleza/CE, adquirida pela platafor...

Não respondidaHá 6 horas
Compra de passagem cancelada e estornada indevidamente pela plataforma

Fiz uma compra de uma passagem de são paulo para uberlândia para dia 25/08, via Guanabara, por 3 vezes. Sendo duas no cartãe ...

Não respondidaHá 7 horas
Dificuldade para alterar e cancelar passagens e falta de suporte

Fiz uma compra de duas passagens com destino do Rio de Janeiro para voltar de viagem, porém precisei alterar as passagens e a...

Não respondidaHá 9 horas
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