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Fiz uma compra de uma relógio na loja smartwatch advanced pro e parou de funcionar br/br/
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.4/10.
- Reclamações recebidas
- 30
- Reclamações respondidas
- 93,3%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 100%
- Reclamações avaliadas
- 27
- Nota média do consumidor
- 8,52
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 16 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Relogio
Fiz uma compra e usei duas vezes o relógio, troquei de carregador e não ligou mais , tentei entrar em contato mas não tive retorn
Não respondidaLer reclamação completaProduto diferente do anunciado e suporte sem resolução
Comprei acreditando nas informações do site, mas o que chegou não corresponde ao anunciado. Abri reclamação imediatamente e enviei
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Problemas na Finalização da Compra e Falta de Suporte
Durante a finalização da compra, o site apresentou erros e mesmo assim o pedido foi gerado de forma incorreta. Tentei resolver com
ResolvidaLer reclamação completaDemora Excessiva e Falta de Resposta no Processo de Devolução de Item
Solicitei a devolução de um item dentro do prazo e sigo aguardando instruções há semanas. O processo não avança e o suporte não es
ResolvidaLer reclamação completa
