Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 54.5% das reclamações

Colab é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.5/10.

Reclamações recebidas
19
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
54,5%
Voltariam a fazer negócio
63,6%
Reclamações avaliadas
11
Nota média do consumidor
5,36
Tempo médio de resposta
7 dias e 5 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Colab nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Sem índice" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Sem índice
Mai 2026Sem índice
Jun 2026Sem índice
Jul 2026Ruim
Ago 2026Regular
Set 2026Regular

O que dizem sobre Colab

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

16,67%
Não encontrei meu problema

Problemas

15,48%
Mau Atendimento

Produtos

3,57%
Cadastro e Assinatura

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Fundado em 2013, o Colab é uma plataforma que conecta a população ao governo. Eleito o melhor aplicativo urbano do mundo, sua missão é dar voz ao cidadão, proporcionando uma gestão mais colaborativa.

CNPJ: 19.381.604/0001-53

Está no Reclame AQUI há 11 anos

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