Luuna Colchões é confiável?

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Qual a reputação de Luuna Colchões?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.
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Desempenho de Luuna Colchões

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 262 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 4 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 141 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.28.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 52.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2025 a 30/06/2025
Entenda como calculamos a reputação
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Sobre

  • A Luuna é a especialista em tecnologia de descanso. Com o primeiro colchão em caixa da América Latina, oferecemos 10 anos de garantia e 100 noites de teste. Acesse luuna.com.br e descubra!
  • CNPJ:  42.418.313/0001-04
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  • Cadastrada há 3 anos

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