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Procedimentos para acionar a garantia

Atualizado em: 12/09/2025

1. Tenha em mãos a nota fiscal e o certificado de garantia.
2. Procure a loja onde o produto foi adquirido com foto da etiqueta e foto ou vídeo que evidencie o defeito.
3. Aguarde as orientações sobre análise técnica.


A cobertura é válida para defeitos de fabricação e de matéria-prima, dentro dos prazos estabelecidos para cada linha.

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Guia de conservação e uso do colchão

Para manter o conforto e a durabilidade: • Siga o rodízio e/ou virada indicados para seu modelo. • Não utilize sem lençol ou forro. • Não manuseie o colchão segurando pela costura. • Aspire e ventile mensalmente. • Evite sentar sempre nas bordas. • Não dobre, caminhe ou pule sobre o colchão. • Não exponha ao sol nem mantenha em locais úmidos.

12/09/2025

Como escolher a densidade ideal do seu colchão

A densidade é a firmeza da espuma, e a escolha correta depende do peso de quem vai usar: . Até 50 kg: D20 ou D23 . 51 a 80 kg: D26 ou D28 . 81 a 100 kg: D33 . Acima de 100 kg: D45 Para quem prefere colchão de molas, os modelos de molas ensacadas oferecem suporte para todos os biotipos até 150 ou 250kg, dependendo do modelo. Escolher a densidade correta ajuda a manter a postura adequada e aumenta a durabilidade do colchão.

15/09/2025