Voltar

Qual a reputação de Colchobel?

Sem reputação definida
Sem reputação definida
Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação.

Desempenho de Colchobel

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 23 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
13 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.08.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 84.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 16 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026
Como solicitar assistência técnica?

Como solicitar assistência técnica?

Entre em contato com a loja onde comprou o produto para solicitação de abertura da assistência técnica. Forneça para a loja foto da etiqueta do produto, foto da NF de compra e fotos ou vídeos que comprovem o defeito. Você também pode utilizar os canais oficiais da Colchobel informados na aba “Meus Contatos” desta página.

Última atualização em 12 de setembro de 2025.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Colchobel
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar