Colchões Castor existe?Selo RA Verificada
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Qual a reputação de Colchões Castor?

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A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

Desempenho de Colchões Castor

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 314 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
155 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.66.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 72.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 93% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Pelo 9º ano, a Castor conquista o Prêmio ReclameAQUI 2021

Pelo 9º ano, a Castor conquista o Prêmio ReclameAQUI 2021

Pelo Nono ano, indicada ao Prêmio ReclameAQUI, temos a honra de anunciar que a Colchões Castor conquistou o Primeiro Lugar do Prêmio ReclameAQUI 2021. A maior premiação do atendimento brasileiro na categoria colchões.

Hoje, queremos agradecer a todos que votaram e nos prestigiaram com este renomado prêmio. Além disso, aproveitamos o momento para agradecer a confiança de cada cliente em nosso trabalho.





Atualizado em: 23/02/2024