Meu colchão Castor de R$ 5.559,93 veio com defeito e a garantia não resolveu
# Castor Colchões: colchão de R$ 5.559,93 com defeito e garantia sem solução após mais de 45 diasbr/br/Adquiri um colchão Cast
Não respondida
Ler reclamação completa
Empresa indicada
Colchões Castor está concorrendo ao Prêmio RA 2026. Vote agora.
Colchões Castor é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.
- Reclamações recebidas
- 302
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 89,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 72,9%
- Reclamações avaliadas
- 157
- Nota média do consumidor
- 7,68
- Tempo médio de resposta
- 19 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo quarto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Colchões.
Está com problemas com Colchões Castor?
ReclamarTodas as reclamações para Colchões Castor
Exibindo 5 de 7404 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Colchões Castor).
Comprei 2 colchões Castor e um veio com defeito, SAC não me retorna
Efetuei a compra de 02 colchões Castor, modelo TECNOPEDIC, tam solteiro- Lote 267716 fabricado na data 23.03.2026, no revendedor a
Não respondidaLer reclamação completaCastor reavaliou nossa solicitação e aceitou nossa proposta de troca!
Castor reconsiderou nossa solicitação e chegamos a um acordo satisfatório!br/br/Após todo o transtorno que enfrentamos, a Cast
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Meu colchão Castor Revolution Híbrido deformou e afundou
Empresa reclamada: Colchões Castorbr/br/Título: Colchão Castor Revolution Pocket Híbrido deformado produto não durou o espera
RespondidaLer reclamação completaMeu colchão Castor afundou e a loja não resolve nem envia a nota fiscal
Venho registrar minha insatisfação e decepção com a marca Castor, em razão da compra de um colchão e da ausência de solução adequa
RespondidaLer reclamação completa
Filtro avançado
Categorias especiais
Categorias
Produtos e serviços
Problemas
Empresa indicada
Colchões Castor está concorrendo ao Prêmio RA 2026. Vote agora.
