Qual a reputação de Colchões Castor?

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Desempenho de Colchões Castor

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Exibindo 5 de 619 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Colchões Castor). 

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Reclamações

Colchão com deformidade na espuma após compra recente

Comprei meu colchão no mês de março de 2026E está com uma deformidade na espuma Gostaria de uma resposta sobre isso

RespondidaHá 11 dias
Colchão apresentou desgaste precoce e fábrica negou garantia de 12 meses

Comprei um colchão da Marca Castor no dia 26/11/2024 da linha revolution (híbrido com molas ao centro e espuma em volta ) por...

ResolvidoHá 11 dias
Colchão afundando com defeito e devolvido [Editado pelo Reclame Aqui] após assistência técnica paga

No dia 18 de abril de 2023 eu fui numa loja da Castor e comprei colchão e cama, produto bom onde o vendedor me disse que era ...

RespondidaHá 12 dias
Box Castor danificando colchão e demora excessiva no atendimento técnico

No dia 05/06/2026, efetuei a compra de um BOX CS 138/188/027 SILVER STAR CASTOR BEGE (1,38x1,88) através do Magazine Luiza.

RespondidaHá 14 dias
Colchão Gold Star Super Luxo Light Stress One Face com defeito, e odor extremamente forte.

No dia 23/03/2026, realizei a compra de um colchão Gold Star Super Luxo Light Stress One Face, na loja da Castor da Av. Ibira...

RespondidaHá 14 dias
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