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Reclamações

Cobrança indevida após assinatura de termo de distrato e ausência de conclusão do cancelamento

Em 13/04/2026, solicitei o cancelamento da minha matrícula junto à Alfa Rede de Ensino por meio do atendimento oficial via Wh...

Não respondidaHá 1 mês
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Dificuldade para encerrar contrato e obter termo de quitação após mudança de estado.

solicitei o encerramento do contrato por mudança de estado a trabalho em 06/2025, hoje em 09/09/2025, pessoal nao da retorno,...

RespondidaHá 1 ano
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Demora no cancelamento, cobrança indevida e falta de informação sobre o contrato

pedir cancelamento no dia 6 de Agosto de 2025, paguei a parcela mesmo não utilizando agosto, mas isso não é o problema por ca...

ResolvidoHá 1 ano
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Cancelamento Multa abusiva

Meu filho estudava com bolsa 50% e tive que cancelar por motivos pessoais, e querem cobrar o valor integral de 20% (que é abu...

Não resolvidoHá 2 anos
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