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Qual a reputação de Comgás?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.

Desempenho de Comgás

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2681 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 91.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
187 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
883 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.83.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 57.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 71% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 17 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Agendei o religa, mas não foi executado, o que devo fazer?

Demora na execução
Mau atendimento do prestador de serviço
Qualidade do serviço prestado

Você pode agendar uma nova data de forma rápida pelo Comgás Virtual:

📌 Acesse: https://virtual.comgas.com.br

Ou, se preferir, entre em contato pelos nossos canais de atendimento:
📞 Telefone: 08000 110 197
💬 WhatsApp: (11) 3325-0197

🔔 Importante: é necessário que haja uma pessoa maior de 18 anos no local no momento da visita para autorizar o serviço. Nosso técnico precisa ter acesso a todos os pontos de consumo para garantir a segurança do fornecimento de gás.

As visitas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Como os técnicos seguem um roteiro que pode variar durante o dia, não é possível agendar um horário exato.

Última atualização em 23 de maio de 2025.

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