Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 64.9% das reclamações

Comgás é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.0/10.

Reclamações recebidas
2.988
Reclamações respondidas
87,4%
Aguardando resposta
287
Reclamações resolvidas
64,9%
Voltariam a fazer negócio
49,8%
Reclamações avaliadas
899
Nota média do consumidor
4,35
Tempo médio de resposta
23 dias e 20 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Comgás nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Regular
Set 2026Regular

Pessoas que acessaram Comgás, também acessaram

Confira o vídeo de Comgás

Olha só o que Comgás preparou para você:

Vitrine de produtos

Instalação ou Troca de Duto de Exaustão do Aquecedor

Instalação ou substituição do duto de exaustão do aquecedor a gás, garantindo ventilação adequada e segurança contra vazamentos. Inclui materiais, mão de obra e teste de segurança na rede de gás.

R$ 299,00

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Executar Ponto de Gás Adicional até 1 metro

Derivação para inclusão do ponto adicional, entende-se manter os pontos existentes e derivar o ponto adicional do trecho da tubulação de gás.

R$ 534,00

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Adequação de Ponto na Tubulação de Gás até 1 metro

**Adequação de Ponto Simples na Tubulação de Gás Natural Canalizado** - A adequação de ponto de gás simples compreende a extensão de tubulação aparente de no máximo 1 metro de comprimento, independente do diâmetro sem intervenção na parede e em armários, com a finalidade de atender um (1) um aparelho a gás. **Adequação de Ponto Complexo na Tubulação de Gás Natural Canalizado** A adequação de ponto complexa compreende a extensão de tubulação aparente de no máximo 2,5 metro independente do diâmetro com sem intervenção na parede e armários, com a finalidade de atender 1 aparelhos a gás. O posicionamento do ponto de gás deve ser de fácil acesso, para que, caso seja necessário, seja fechado ou desligado rapidamente.

R$ 400,00

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Trocar Mangueira de Gás do Aquecedor

A Comgás realiza a troca do flexível metálico que conecta seu aquecedor à rede de gás, garantindo segurança e o correto funcionamento do equipamento. Inclui mangueira de gás, mão de obra e teste de segurança na rede de gás.

R$ 249,00

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Converter Fogão para Gás Natural Encanado (GLP para GN) Converter Fogão para Gás Natural Encanado

A Comgás realiza a conversão do seu fogão ou cooktop de GLP (botijão) para GN (gás encanado ou gás de rua) com total segurança e eficiência.Aproveite todos os benefícios do gás encanado com atendimento especializado.**Mão de obra e materiais já inclusos no valor do serviço.**

R$ 253,00

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Teste de Segurança na Tubulação de Gás Teste de Estanqueidade

Execução de teste com manômetro para verificação da estanqueidade da instalação.

R$ 45,00

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Converter Forno para Gás Natural Encanado (GLP para GN) Converter Forno para Gás Natural Encanado

A Comgás realiza a conversão do seu fogão ou cooktop de GLP (botijão) para GN (gás encanado ou gás de rua) com total segurança e eficiência.Aproveite todos os benefícios do gás encanado com atendimento especializado.**Mão de obra e materiais já inclusos no valor do serviço.**

R$ 372,00

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Manutenção Preventiva do Aquecedor a Gás

Serviço inclui a limpeza completa do aquecedor, checagem das peças e regulagem do equipamento, contempla a troca da caixa de pilhas, diafragma ou termostato.,Manutenção Preventiva do Aquecedor a Gás

R$ 290,00

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Desobstrução de Tubulação de Gás

Refere-se aos serviços para retirada de água da tubulação de gás do cliente.

R$ 915,00

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Post de Comgás

O que dizem sobre Comgás

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Agendei o religa, mas não foi executado, o que devo fazer?
  • Como faço para trocar a titularidade da conta para o meu nome?
  • Tenho uma dívida com a Comgás e quero negociar. Como faço?
  • Sua conta de gás veio mais alta que o normal? Vamos entender juntos!
  • Não estou conseguindo desligar o gás como faço?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

39,18%
Concessionárias de Serviços

Problemas

39,42%
Cobrança indevida

Produtos

47,65%
Gás

Mais informações sobre Comgás

Conheça mais

A Comgás é uma das maiores empresas do Brasil que atua no segmento de distribuição de gás natural. Oferece serviços residenciais, industriais, automotivos e mais.

CNPJ: 61.856.571/0001-17

Está no Reclame AQUI há 25 anos

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