Qual a reputação de Compra Certa?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

Desempenho de Compra Certa

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 412 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
6 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
250 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.59.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 68.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 16 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com Compra Certa?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Compra Certa

Exibindo 5 de 2103 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Compra Certa). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Atraso na entrega de peça de geladeira e falta de retorno da empresa Compra Certa.

Fiz uma compra de uma peça para minha geladeira no dia 19/08. O prazo máximo para entrega foi até hoje, 25/08, mas não entreg...

RespondidaHá 5 dias
Falha na entrega de geladeira Brastemp com promessa de aviso prévio não cumprida e descaso no pós-venda.

Como ex funcionário da Brastemp, optei por comprar a geladeira no site. Prometeram entregar em 7 dias, deixei avisado no pos ...

Não respondidaHá 11 dias
Atraso na entrega da máquina de lavar louças

Fiz uma compra na loja site data 24/07. Paguei a vista. Entrega estimado até dia 13/08, não entregou.Quero a máquina de ...

ResolvidoHá 15 dias
Tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] e clonagem de cartão em compra não reconhecida

Tentaram me dar um [Editado pelo Reclame Aqui] clonando meu cartão numa compra dessa empresa no valor de 3.800,Parcelad...

ResolvidoHá 16 dias
Atraso na entrega e falha no atendimento do pedido de geladeira

Fiz uma compra via pix à vista no valor de R$1794,70 + 69,99 de frete no site compra certa jo dia 03/08/2026 de uma Geladeir...

ResolvidoHá 17 dias
1 de 421
Filtros especiais

Categorias
(912)
(533)
(146)
(41)
(24)
(23)

Produtos ou serviços
(760)
(265)
(230)
(83)
(71)
(42)

Problemas
(2103)
RA Ads
RA Ads