Qual a reputação de Compra Certa?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.
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Desempenho de Compra Certa

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Esta empresa recebeu 405 reclamações.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.6% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 17 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
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Reclamações não respondidas para Compra Certa

Exibindo 5 de 46 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Compra no site com status de aguardando pagamento, apesar do valor ter sido descontado do cartão e aprovado pela operadora.

Tem um pedido meu desde o dia 28/05 com status parado no site e sempre que tento contato pelo WhatsApp, não conseguem explica...

Não respondidaHá 4 dias
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Problema com cupom de desconto no site - BEMVINDOEMAIL150-

Olá , estou tentando comprar site apliquei o desconto e não vai aparece uma mensagem cupom inválido (BEMVINDOEMAIL150-)

Não respondidaHá 4 dias
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Atraso na entrega de Batedeira KitchenAid e alegação [Editado pelo Reclame Aqui] de tentativa de entrega não realizada.

No dia 04/05/2026, realizei a compra de uma Batedeira KitchenAid Artisan Black Matte (Pedido n *****) através da Compra Certa...

Não respondidaHá 5 dias
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Pedido cancelado pela própria loja continua sendo cobrado no meu cartão de crédito

Prezada equipe do atendimento,Realizei compras no estabelecimento de vocês, contudo, os pedidos descritos abaixo fo...

Não respondidaHá 6 dias
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Frigobar seminovo recebido danificado e sem funcionamento, solicitação de reembolso ou ressarcimento do conserto

Olá, fiz a compra de um frigobar seminovo em estado ÓTIMO aparentando apenas um arranhão. CPF: *****O produto chego...

Não respondidaHá 6 dias
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