Não consigo cancelar meu contrato de internet por falta de cobertura
Foi solicitado o cancelamento do contrato de internet dentro do prazo de 12 meses, mediante mudança de endereço, nobr/qual, a co
Respondida
Ler reclamação completaFibra Conecta é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 12 meses 5.3/10.
- Reclamações recebidas
- 17
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 60%
- Voltariam a fazer negócio
- 30%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 2,9
- Tempo médio de resposta
- 13 dias e 17 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
Está com problemas com Fibra Conecta?
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Exibindo 5 de 128 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Fibra Conecta).
Serasa negativou meu CPF indeDívida já resolvida, mas o nome continua negativado no Serasavidamente por dívida já quitada
Entro em contato porque consta no meu relatório do Serasa uma negativação vinculada à empresa de vocês (Fibra Conecta / BCM Serviç
ResolvidaLer reclamação completaContestei a cobrança de R$ 1.205,67 e a empresa não comprovou a origem
*Consumidor:* *****br/**Reclamada:** BCM SERVICOS DE COMUNICACAO E MULTIMIDIA LTDA - EPPbr/**Produto/Serviço:** Conecta Intern
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Insatisfação com velocidade da internet contratada e ameaça de cancelamento
Oi pessoal, tô entrando em contato pra registrar minha total insatisfação com a internet. A situação tá insuportável e já passou d
ResolvidaLer reclamação completaCobrança abusiva e negativação após cancelamento do contrato
Em 2022, fui cliente da Conecta e, durante todo o período em que utilizei o serviço, enfrentei diversos problemas de rota que fazi
RespondidaLer reclamação completa
