Voltar

Qual a reputação de Grupo Travelex Confidence?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

Desempenho de Grupo Travelex Confidence

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 43 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
28 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.63.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 44.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 74.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
O que devo fazer quando meus dados não estão corretos no cadastro do meu cartão pré-pago internacional?

O que devo fazer quando meus dados não estão corretos no cadastro do meu cartão pré-pago internacional?

Contamos com uma equipe de suporte especializada e que te dará todo apoio e orientação através dos canais:
Suporte ao Cliente Travelex Confidence
Telefones: 0800 400 0800 / 4004-5700 opção 5
Whatsapp: 11 4004-5700 opção 4
Seg. à sexta das 8h às 19h e sáb. das 9h às 15h
Ou através do e-mail: [email protected]

Última atualização em 6 de janeiro de 2023.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Grupo Travelex Confidence
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar