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Qual a reputação de Grupo Travelex Confidence?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

Desempenho de Grupo Travelex Confidence

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 43 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
28 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.63.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 44.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 74.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Por que é necessário eu apresentar meus documentos para operar com a Travelex Confidence?

Por que é necessário eu apresentar meus documentos para operar com a Travelex Confidence?

As instituições financeiras possuem a obrigatoriedade de identificar os seus clientes ao realizar suas operações câmbio e a garantir que essas operações estejam em conformidade com as normas estabelecidas segundo a circular 3.691/2013, juntamente com todas as regras de compra e venda de moeda estrangeira. Essas regras são definidas pelo Banco Central e devem ser seguidas pelas instituições financeiras autorizadas a operar no mercado de câmbio.

Última atualização em 6 de janeiro de 2023.

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