Voltar

Qual a reputação de Grupo Travelex Confidence?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.0/10.

Desempenho de Grupo Travelex Confidence

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 32 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
18 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.33.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 44.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Por que é necessário eu apresentar meus documentos para operar com a Travelex Confidence?

Por que é necessário eu apresentar meus documentos para operar com a Travelex Confidence?

As instituições financeiras possuem a obrigatoriedade de identificar os seus clientes ao realizar suas operações câmbio e a garantir que essas operações estejam em conformidade com as normas estabelecidas segundo a circular 3.691/2013, juntamente com todas as regras de compra e venda de moeda estrangeira. Essas regras são definidas pelo Banco Central e devem ser seguidas pelas instituições financeiras autorizadas a operar no mercado de câmbio.

Última atualização em 6 de janeiro de 2023.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Grupo Travelex Confidence
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar