Ocorreu um erro ao carregar o cabeçalho.

Consolatio

Verificada
Moda - E-commerce - Moda
+ 24 mil visualizações

Resumo da reputação da empresa

Ervilho verde sorridente (Reputação Ótima)Reputação ÓtimaEmpresa Verificada

Ações da empresa

Comprar agoraReclamar
Resolve 93.8% das reclamações
Geral
Sobre
Reclamações
FAQ
Posts
Principais problemas
Geral
Sobre
Reclamações
RA Ads
(abre em nova aba)
RA Ads
(abre em nova aba)

Precisa de ajuda?

Encontre respostas para as principais dúvidas sobre Consolatio

  • Produto não recebido
  • Atraso na entrega
  • Propaganda enganosa
  • Mau atendimento no SAC
  • Má qualidade

Perguntas frequentes (FAQ)

  • Tag: Propaganda enganosa
  • Tag: Má qualidade
  • Tag: Atraso na entrega
  • Tag: Produto não recebido

O site da Consolatio é confiável?

Nosso site é 100% seguro. Utilizamos o gateway de pagamento Mercado Pago, reconhecido como uma das plataformas de pagamento mais seguras do …

Saiba mais
  • Tag: Má qualidade
  • Tag: Qualidade das peças utilizadas
  • Tag: Má qualidade do produto
  • Tag: Baixa qualidade da imagem
  • Tag: Produtos estragados
  • Tag: Estragando o produto

Quais são os cuidados que devo ter com as peças que comprei?

Nossos tecidos são de qualidade premium, meticulosamente desenvolvidos para oferecerem conforto, praticidade e durabilidade à peça e a quem …

Saiba mais
  • Tag: Má qualidade do produto
  • Tag: Má qualidade
  • Tag: Problema de fabricação
  • Tag: Qualidade do material fornecido

Onde os produtos são fabricados?

Pelo fato de a tecnologia aplicada aos tecidos e processos de fabricação serem dificilmente encontrados em território nacional, nossos produ…

Saiba mais
  • Tag: Má qualidade
  • Tag: Troca-Devolução de produto

Posso trocar ou devolver os produtos que comprei?

Sim! Seguimos as leis do consumidor, que preveem um prazo de até 7 dias após o recebimento da encomenda para efetuar a troca ou devolução da…

Saiba mais

Consolatio é confiável?

Desempenho

Selo Ótima
ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.6/10.

Como é calculada?
Reclamações recebidas
27Reclamações recebidas
Reclamações respondidas
96,3%Reclamações respondidas
Aguardando resposta
1Aguardando resposta
Reclamações resolvidas
93,8%Reclamações resolvidas
Voltariam a fazer negócio
75%Voltariam a fazer negócio
Reclamações avaliadas
16Reclamações avaliadas
Nota média do consumidor
7,8Nota média do consumidor
Tempo médio de resposta
12 dias e 6 horasTempo médio de resposta

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Fique por dentro das novidades no blog

Para não ter mais dúvidas: entenda os critérios de confiança que você só encontra no Reclame AQUI.

Golpes no Dia dos Pais: aprenda a identificar ciladas antes de fechar a compra

NEWS

06/08/2026

Golpes no Dia dos Pais: aprenda a identificar ciladas antes de fechar a compra

Como saber se a loja é confiável antes de comprar o presente de Dia dos Pais?

NEWS

06/08/2026

Como saber se a loja é confiável antes de comprar o presente de Dia dos Pais?

Como usar a Inteligência Artificial para escolher o presente do Dia dos Pais com mais confiança

NEWS

06/08/2026

Como usar a Inteligência Artificial para escolher o presente do Dia dos Pais com mais confiança

88% dos brasileiros têm medo de golpes com IA nas compras de Dia dos Pais — e o Reclame AQUI conta como não cair nessa

NEWS

05/08/2026

88% dos brasileiros têm medo de golpes com IA nas compras de Dia dos Pais — e o Reclame AQUI conta como não cair nessa

Acessar todos