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Perguntas frequentes (FAQ)

  • Tag: Propaganda enganosa
  • Tag: Má qualidade
  • Tag: Atraso na entrega
  • Tag: Produto não recebido

O site da Consolatio é confiável?

Nosso site é 100% seguro. Utilizamos o gateway de pagamento Mercado Pago, reconhecido como uma das plataformas de pagamento mais seguras do …

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  • Tag: Dificuldade de contato com o SAC
  • Tag: Dificuldade para entrar em contato
  • Tag: Atendimento do call center
  • Tag: Demora no atendimento
  • Tag: Horário de atendimento
  • Tag: Mau atendimento no SAC

Quais são os canais de atendimento disponíveis?

Para sua maior conveniência, oferemos diversos canais de atendimento e sempre prezamos pela agilidade e prontidão das comunicações. Abaixo e…

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  • Tag: Má qualidade
  • Tag: Qualidade das peças utilizadas
  • Tag: Má qualidade do produto
  • Tag: Baixa qualidade da imagem
  • Tag: Produtos estragados
  • Tag: Estragando o produto

Quais são os cuidados que devo ter com as peças que comprei?

Nossos tecidos são de qualidade premium, meticulosamente desenvolvidos para oferecerem conforto, praticidade e durabilidade à peça e a quem …

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  • Tag: Má qualidade do produto
  • Tag: Má qualidade
  • Tag: Problema de fabricação
  • Tag: Qualidade do material fornecido

Onde os produtos são fabricados?

Pelo fato de a tecnologia aplicada aos tecidos e processos de fabricação serem dificilmente encontrados em território nacional, nossos produ…

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  • Tag: Má qualidade
  • Tag: Troca-Devolução de produto

Posso trocar ou devolver os produtos que comprei?

Sim! Seguimos as leis do consumidor, que preveem um prazo de até 7 dias após o recebimento da encomenda para efetuar a troca ou devolução da…

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