Qual a reputação de Costa Cruzeiros?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.5/10.
Saiba mais>

Desempenho de Costa Cruzeiros

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 268 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 87.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 26 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 105 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.32.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 43.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 53.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Costa Cruzeiros?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Reclamações não respondidas para Costa Cruzeiros

Exibindo 5 de 331 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Não respondidaHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa
Boleto não disponível e estorno do cancelamento não realizado

Escolhi um roteiro para o dia 13/12 e escolhi a CVC como agência intermediadora pois foi informado que por ela seria possível...

Não respondidaHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa
Extravio de Bagagem em Cruzeiro Costa Deliziosa: Reembolso e Devolução Urgente Necessários

Extravio de Bagagem - Cruzeiro Costa DeliziosaMinha bagagem foi extraviada pela Costa Cruzeiros durante o desembarq...

Não respondidaHá 5 dias
‌
Ler reclamação completa
Costa Cruzeiros: Falta de reembolso e descaso com cliente após cancelamento de pacote de bebidas em cruzeiro

Reembolso de valores.Realizei um cruzeiro pela Costa Cruzeiros no dia 28/11/2025 no navio Costa Diadema.Comprei um ...

Não respondidaHá 5 dias
‌
Ler reclamação completa
Costa Cruzeiros: Problema com estorno de passagem após falecimento de familiar e cobrança indevida de parcelas.

*****, portador do Registro Geral/CPF ***** Adquiri, juntamente com minha família Eu, minha esposa, meu irmão e minha c...

Não respondidaHá 7 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 67
Filtros especiais
Categorias
(228)
(22)
(11)
(4)
(1)
Produtos ou serviços
(109)
(46)
(34)
(32)
(10)
(5)
Problemas
(47)
(43)
(37)
(34)
(29)
(17)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade