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estorno demorado
fiz uma compra de 2 smartphone sansung e efetuei o pagamento, amostrou que em 5 minutos conpensaria o pagamento, e desses cinco minutos se passaram ma... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 28.6% das reclamações
Americanas Entregas - O2O é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 26
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 26
- Reclamações resolvidas
- 28,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 57,1%
- Reclamações avaliadas
- 7
- Nota média do consumidor
- 2,3
- Tempo médio de resposta
- --
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Americanas Entregas - O2O nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Sem índice |
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Sem índice |
Pessoas que acessaram Americanas Entreg..., também acessaram
O que dizem sobre Americanas Entregas - O2O
Reclamações
Erro ao carregar e acessar o aplicativo Americanas Entrega Flash
Não consigo entrar no aplicativo da Americanas Entrega Flash.
Dá erro e não carrega o aplicativo!!!Não respondidaProduto não recebido em compra da Temu
Fiço uma compra na TEMU e entregaram parte dos produtos ou melhor 01 produto foi entregue faltando 01 batedeira de bola planetária 02 cafeteiras expre... Clique para ver mais.
Não respondidaBloqueio indevido de conta e impossibilidade de acesso após ser chamado para entregas.
Me bloqueou sem qualquer tipo de problema não consigo acessar a conta quando a loja estava cheia de entregas sempre me chamam no [Editado pelo Reclame... Clique para ver mais.
Não respondidaMe bloquearam no app.
Me bloquearam no app de entregas sem eu ter feito nada e ter trabalhado para eles por anos.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
19,05%
Não categorizado
Problemas
26,58%
Produto não recebido
Produtos
14,96%
Problemas Gerais
Teve algum problema com essa empresa?
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CNPJ: 00.588.488/0001-10
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