ASSISTÊNCIA TÉCNICA

1. Prazo de solicitação de assistência técnica
Você tem até 90 dias a partir da data de recebimento do pedido para solicitar a assistência técnica devido a defeitos de fabricação.

2. Nota fiscal
Certifique-se de ter a nota fiscal do produto em mãos, pois pode ser necessário informar o número que está no canto superior direito e também o CPF do comprador durante o processo de solicitação de assistência.

3. Manual de montagem
Tenha o manual de montagem do produto disponível, pois ele pode ser útil para ajudar a identificar a peça que precisa de assistência. Caso você não tenha mais o manual, a equipe da loja poderá fornecer uma cópia durante o contato.

4. Foto da peça com defeito
Tenha uma foto da peça que precisa de assistência disponível. Isso ajudará a evitar o envio de uma reposição errada e facilitará o processo de identificação e solução do problema.

Essas orientações visam facilitar o processo de assistência técnica e garantir que o problema seja resolvido de forma eficiente. É importante seguir essas instruções e entrar em contato com a loja para obter orientações específicas sobre como proceder com a solicitação de assistência técnica.