Não consigo rastrear meu pedido da Cozy pela Amazon
O que aconteceubr/br/Boa tarde,br/br/Realizei uma compra na empresa Cozy Ame Sua Casa pela plataforma Amazon no dia 21 de
Não respondida
Ler reclamação completaCozy é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.2/10.
- Reclamações recebidas
- 201
- Reclamações respondidas
- 96%
- Aguardando resposta
- 3
- Reclamações resolvidas
- 82,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 31,7%
- Reclamações avaliadas
- 63
- Nota média do consumidor
- 3,87
- Tempo médio de resposta
- 22 dias e 5 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Não recebi minha penteadeira comprada no Mercado Livre e ninguém resolve
Comprei uma penteadeira pelo mercado livre com a cozy e que arrependimento, nao resolvem nada pelo whatsapp da loja pois falam que
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi minha compra expressa e a loja se recusa a estornar a taxa
Fiz uma compra na Loja Cozy através do MercadoLivre Livre no dia 18 de setembro, paguei mais de 200 reais para entrega expressa at
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Meu pedido está atrasado e não consigo rastrear
Estou insatisfeito, fiz uma compra dia 09/09 quer tinha ate dia 28/09 pqra chegar,br/Mandaram msg dizendo q houve imprevisto e i
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo rastrear meu produto e tenho urgência
Fiz uma compra e não faço ideia de onde está o produto. Não consigo rastrear. Entrei em contato pelo WhatsApp e só me informaram
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