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Qual a reputação de Cozy?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.7/10.

Desempenho de Cozy

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 145 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
7 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
49 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.35.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 30.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 27 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

COMO COMPRAR

Para comprar em nossa loja é muito fácil:

1. Navegue pelas diferentes páginas de produtos, como categorias, novidades, ofertas e destaques. Clique no ícone "Comprar" para adicionar um produto ao seu Carrinho de Compras. Se desejar mais informações sobre o produto, clique sobre a foto ou informações do anúncio.

2. Continue navegando no site e adicione todos os produtos desejados ao seu Carrinho de Compras. Quando terminar, clique no link "Finalizar" localizado à direita.

3. Faça login com seu e-mail e senha. Se você ainda não tem uma conta, poderá se cadastrar rapidamente clicando no link de Cadastro.

4. Escolha a forma de envio do produto. A loja trabalha somente com envios via transportadoras. Se você estiver localizado no estado do Rio Grande do Sul, também pode optar por retirar o produto diretamente no centro de distribuição em Monte Belo do Sul - RS.

5. Escolha a forma de pagamento que mais lhe convém. A loja oferece opções como cartões de crédito, boleto bancário e pix.

6. Após a finalização da venda, você receberá informações adicionais por e-mail, como instruções sobre o envio e outras informações relevantes relacionadas à sua compra.

Publicado em 21 de julho de 2023.

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